Посетив магазин 17 августа 2014г, по чеку пробили крем за 519 рублей, который не был куплен, к сожалению заметила это только дома. Неужели продавцу не было стыдно, она еще дважды все пересчитала, когда был удивленный взгляд по поводу окончательной суммы.( продавец 94).Очень неприятно!
2.0
Разочарована в летуаль полностью.Больше там покупать ничего не буду.Обслуживание на низком уровне, постоянно ищешь этого консультанта по залу.Декоративка в последнее время низкого качества, по крайней мере мне так попадается.Причем я заметила эти же недостатки и в магазинах летуаль в Волгограде.
3.0
Раньше было одно удовольствие ходить в этот магазин. Были КРАСИВЫЕ, улыбчивые и приятные девченки. Сейчас там продавцы регулярно меняются, и работают кое как. Никакой доброжелательности, лишь бы впарить товар. 5 за ассортимент и 2 за все остальное.
4.0
Приятный магазин. Хороший выбор парфюмерии. Хорошая система скидок. Часто бывают хорошие акции, распродажи и т.п. Основной трабл именно с персоналом. Может быть они им плохо платят.... Только так можно объяснить то, что большая текучка, консультанты в большинстве своем плохо догадываются, что такое сервис, плохо знают ассортимент, все приходится искать самому. Это неприятно. Ну а вообще - ничего так, нормально.
3.0
Л'Этуаль, магазин элитной косметики и парфюмерии В целом магазин не плох,по раскладке товара,торговый зал не плохой.Но никак не дозовешься продавцов консультантов,их либо нет,либо они заняты.Очень высокик цены на товар,если у тебя нет их карты,то делать тебе там нечего.Опять же и качество товарв в последнее время очень разочаровывает.Обслуживание очень долгое на кассах.Постоянная текучка кадров,обучение там явно либо не проходит,либо проходит очень плохо.Продавцы абсолютно не умеют работать с клиентами.В общем альтернатива магазину появлются все больше и больше,поэтому стоит задуматься,чтоб совсем не растерять клиентов.
2.0
Всегда много народу и продавцы не всегда успевают обслужить всех клиентов, приходиться ждать и очень долго. Наберите побольше консультантов(
1.0
Как ни зайдешь, то толпятся консультанты возле тебя, аж прохода нет, то ищи-свищи их. Все в коморке забьются и сидят (или что они там делают). Один человек у кассы стоит. Акции и скидки радуют, но как правило косметику по этим акциям дарят свою же, а она не всегда качественная. И их бесконечные смс-рассылки по утрам =(
4.0
Стараюсь покупать косметику и духи именно в этом магазине, но не всегда сталкиваюсь именно с качественной продукцией. Радует конечно, что очень много акций, скидок, подарков, но и цены соответствуют всему этому. По поводу декоративной косметики ничего плохого сказать не могу, но вот парфюм оставляет желать лучшего, цена только за красивую упаковку и брэнд, но стойкость аромата очень низкая, что наталкивает на мысль о подделке товаров.
3.0
Магазин не плохой. На Ленина всегда хороший ассортимент, есть из чего выбрать, но консультанты нацелены только на постоянных покупателей. Несколько раз уходила оттуда с пустыми руками, потому как, сделав несколько кругов по магазину в поисках свободного консультанта, экономя свое время уходишь. В People"s парке с точностью да наоборот, новинок мало, но зато консультанты не избалованы покупателями, всегда охотно подойдут и помогут с выбором.
3.0
Магазин хороший, ассортимет не очень большой в плане декоративной косметики, неплохие скидки по картам. Встречаются не оригинальные вещи, по крайней мере об этом говорит штрих-код. Самый большой минус слишком частые СМС-рассылки, через день в 8:00 мне приходит СМС о том что в Лэтуаль скидки, когда будний день еще ничего можно вытерпеть, но когда ты в отпуске или выходной это просто жутко раздражает. Причем я ни разу не воспользовалась полученными СМС, будьте не такими навязчивыми.
