Самый беспонтовый провайдер у нас на данный момент. У меня до этого модем и то лучше выдавал. Если они ничего не изменят придётся к модему вернуться, ну или тарелку мтс, говорят неплохо. А такой интернет как сейчас у них это ужас, а не интернет, извините за выражение, но я так зол и разочарован...
1.0
Оператор нарушает законы РФ и собственный устав, не подключает тарифы старым абонентам.
"2.3. Действуя в рамках законодательства Оператор не оказывает предпочтения одним лицам перед другими и не предоставляет каких-либо льгот на услуги постольку, поскольку иное не предусмотрено нормами действующего законодательства."
1.0
Все просто ужасно! перешла совсем недавно, но уже за два месяца звонила в службу раз 6, минимум! Интернет вечером невероятно тупит. Элементарно соц сети после 20:00 не грузят полностью. 3 раза вообще отключали интернет и не брали трубки. все это за 2 месяца! Раньше была на МТС и таких проблем не было. +платила в 2 раза меньше
5.0
Услугами компании в прямом смысле не пользуюсь, но по работе пришлось сталкиваться с операторами Стрелы Телекома как по телефону, так и при личном общении. Ответами консультантов остался доволен, скоростью обслуживания тоже.
3.0
Подключился по акции "2 месяца платишь и 1 получаешь в подарок". Монтажники пришли вовремя, быстро завели кабель, насчитали около 20 руб за материалы, но денег не взяли. И как оказалось мне эти 20 рублей должны были вычесть из абонентской платы. В офисе при оплате за второй месяц меня не предупредили, что чтобы акция сработала надо было оплатить абон плату + эти 20 рублей. Я спокойно дождался окончания второго месяца и заблокировался. Позвонил в ТП. Там объяснили, что надо было предусмотреть эти 20 руб. Вот теперь думаю, кто виноват. Невнимательный клиент или невнимательный оператор в офисе продаж?
2.0
на протяжении нескольких лет пользовалась услугами по кабельному телевидению этой компании. постоянно какие-то сбои, то один канал не работает, то другой.
